ALGEMENE VOORWAARDEN RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND - KBO nr. 0760.605.209
1. ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van al de offertes en overeenkomsten van RAMBLINJOE BV, gevestigd te België, 3550 Zolder, Dunantplein 1, handel drijvende onder de naam ‘SPIRIT OF OSTEND’. De klant erkent de algemene voorwaarden te hebben ontvangen en deze te aanvaarden tenzij deze het tegendeel bewijst.
2. OFFERTES, PRIJSLIJSTEN EN CONTRACTVOORSTELLEN
De prijsoffertes, prijslijsten en contractvoorstellen hebben betrekking op a)Leadership Journeys b) Discovery Journeys en c/elke andere op maat gemaakte Journey op de zeilboot zoals schriftelijk overeengekomen en zijn vrijblijvend, gelden enkel ten titel van inlichting en hebben een uitdrukkelijk bepaalde geldigheidsduur. De offertes, prijslijsten en contractvoorstellen houden geen aanbod in en een bestelling basis van een offerte doet de overeenkomst niet tot stand komen. Prijslijsten kunnen gewijzigd worden zonder voorafgaand bericht. De offerte wordt opgesteld op basis van de door de klant aan RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND bezorgde gegevens, zoals o.a. specificaties, details en persoons- of bedrijfsgegevens, al dan niet verschaft via e-mail, telefoon of in persoon. RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND is niet verantwoordelijk voor de correctheid van deze gegevens. De klant dient de offerte steeds grondig na te lezen en te controleren of deze al de wensen en eisen van de klant voldoet en indien nodig wijzigingen onmiddellijk door te geven. Bij vermelding van incorrecte gegevens of bij gewenste wijzigingen moeten deze meteen schriftelijk of via e-mail aan RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND doorgegeven worden zodat RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND een aangepaste offerte kan opmaken. In dat geval vervalt het reeds gemaakte document en behoudt RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND zich het recht voor een nieuwe offerte op te maken met eventueel verschillende prijzen.
3. OVEREENKOMST
Wanneer een offerte aanvaard word door de klant of een werknemer van de klant of een aangestelde van de klant, dan mag RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND ervan uitgaan dat dit een geldige bevestiging/aanvaarding is in naam en voor rekening van de klant. RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND heeft niet de verplichting te onderzoeken of de betrokken persoon bevoegd is om namens deze klant te handelen.
De overeenkomst tussen de klant en RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte door RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND, door ondertekening voor akkoord van de offerte door RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND en door de klant, of door de betaling van het gevraagde voorschot binnen de afgesproken termijn. RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND kan in geen geval gebonden zijn door een offerte die één of meerder vergetelheden, vergissingen of fouten bevat.
Enkel de offerte van RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND, de door haar ondertekende overeenkomsten en deze algemene voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst en zijn bindend tussen partijen, met uitsluiting van alle andere documenten , dit om voor beide partijen meer rechtszekerheid te bieden.
Voor wijzigingen die na het tot stand komen van de overeenkomst aan RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND worden overgemaakt zal RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND indien mogelijk een aangepaste offerte opmaken. In dat geval vervalt het reeds gemaakte document en behoudt RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND zich het recht voor een nieuwe offerte op te maken met eventueel verschillende prijzen. Vanwege eventuele overmacht, economische en/of andere veranderlijke factoren kunnen in dat geval ook de prijzen verschillen van onderdelen waaraan geen wijzigingen werden aangebracht. Indien gevraagde wijziging(en) niet kan (kunnen) worden uitgevoerd blijft de oorspronkelijke offerte niettemin gelden. Bij mondelinge of telefonische opdracht is het risico voor de juiste uitvoering van de wijziging(en) voor rekening van de klant.
4. PRIJZEN
De prijzen worden opgegeven in euro en zijn steeds exclusief B.T.W., schriftelijk anders is overeengekomen.
De prijzen zijn exclusief het transport van en naar de plaats van vertrek, eigen verzekeringen (reisverzekering, annulatieverzekering en een hospitalisatieverzekering die de klant verplicht dient aan te gaan), persoonlijke uitgaven en uitgaven aan boord van de zeilboot.
Elke verhoging van het B.T.W.-tarief of van een andere belasting van welke aard ook tussen het tot stand komen van de overeenkomst en de facturatie ervan zal ten laste van de klant vallen.
De prijzen van RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND zijn afhankelijk van valutanoteringen, voedselprijzen, fluctuaties in de transportkosten, energieprijzen, vervoerskosten, arbeidskosten en andere kosten.
Bij stijgingen in één of meer van de bovenstaande kosten die meer dan 10% bedragen heeft RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND het recht, ten belope van maximum 80% van de totale prijs, het deel van de prijs dat deze bovenvermelde kosten vertegenwoordigt, te verhogen met het percentage waarmee de bovenvermelde kosten zijn gestegen.
5. KLACHTEN
Klachten dienen binnen de vijf werkdagen na het einde van de Journey middels gemotiveerd aangetekend schrijven worden meegedeeld.
Elke betwisting i.v.m. de toegezonden factuur moet gemotiveerd binnen de vijf werkdagen na de factuurdatum aangetekend medegedeeld worden aan RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND.
6. BETALING
Wanneer de klant nalaat de overeengekomen betalingen te doen, zelfs indien het gedeeltelijke betalingen betreft, dan is RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND daarenboven gerechtigd om de prestaties op te schorten totdat de klant integraal voldaan heeft aan zijn betalingsverplichting, ook voor prestaties met betrekking tot andere overeenkomsten met de klant. De opschorting kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding voor de klant.
Iedere op de vervaldag niet betaalde factuur zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een conventionele moratoire interest, die gelijk is aan de interestvoet zoals bepaald in artikel 5 van de Wet Betalingsachterstand van 02.08.2002, en die minimum 12% zal bedragen. Bovendien zal bij niet betaling op de vervaldag het factuurbedrag zonder ingebrekestelling met 10% verhoogd worden ten titel van forfaitaire schadeloosstelling met een minimum van 250 EUR. Dit forfaitair bedrag geldt als vergoeding voor de buitengerechtelijke invorderingskosten veroorzaakt door de niet betaling en onverminderd het recht van de schuldeiser om een vergoeding te vorderen voor andere schadeposten die niet louter veroorzaakt zijn door de niet betaling.
In geval de klant een consument is, is het volgende van toepassing:
Bij niet betaling op de vervaldatum zal er een eerste herinnering worden verstuurd. Indien niet betaald wordt binnen de 14 dagen vanaf de derde werkdag na verzending van deze herinnering of binnen de 14 dagen vanaf de dag na de verzending indien de herinnering langs elektronische weg wordt verzonden zijn de volgende bedragen verschuldigd:
Een verwijlintrest vanaf één kalenderdag na verzending van de bovenstaande herinnering tegen een intrestvoet van de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties op de nog openstaande som.
Een forfaitaire vergoeding van:
20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
7. BEVRIJDING
RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND zal niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de gevolgen van een lichte, gewone en/of zware fout vanwege haarzelf en/of haar aangestelden. RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND is enkel aansprakelijk in geval opzet.
De exoneratie voor zware fout geldt niet indien de klant een consument is.
De aansprakelijkheid van RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND is in ieder geval beperkt tot de prijs opgenomen in de tussen partijen gesloten overeenkomst, zijnde maximaal de factuurwaarde van de offerte van de klant, en maximaal tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND kan daarenboven enkel verantwoordelijk gesteld worden voor schade die rechtstreeks werd veroorzaakt door het geleverde. RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
De wettelijke bepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid zijn, voor zoveel als wettelijk toegelaten, noch van toepassing tussen de medecontractanten noch van toepassing tussen een medecontractant en een hulppersoon (in eerste en verdere graad) van een medecontractant.
8. ANNULERING EN WIJZIGING
De overeenkomst tussen partijen voor een bepaalde Journey kan niet gewijzigd worden, dan tenzij hieromtrent tussen RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND en de klant een schriftelijk akkoord is tot stand gekomen.
De klant erkent dat wijzigingen niet meer mogelijk zijn van zodra de overeenkomst tot stand is gekomen.
In geval van annulering of gedeeltelijke annulering van de bestelling door de klant, zal de klant een forfaitaire annulatievergoeding ten bedrage van
More dan 90 kalenderdagen voor de vertrekdatum: 50 %
61-90 kalenderdagen voor de vertrekdatum: 60 %
31-60 kalenderdagen voor de vertrekdatum: 80 %
30 kalenderdagen of minder voor de vertrekdatum: 100 %
vermeerderd met intresten aan de wettelijke intrestvoet vanaf de datum van annulering.
RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND kan een reis in uitzonderlijke omstandigheden wijzigen of annuleren, o.a. in de volgende omstandigheden: Veiligheidsredenen, technische problemen met de zeilboot, ziekte of onbeschikbaarheid van de bemanning, de slechte weersomstandigheden alsook overmacht (zie nadien).
In dat geval zal RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND een alternatief voorstellen en het gestorte bedrag terugstorten.
9. ONTBINDING
Elke partij heeft het recht de overeenkomst te ontbinden met onmiddellijke ingang zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn in geval van faillissement, aanvraag of toepassing van gerechtelijke reorganisatie, toelating tot de collectieve schuldbemiddeling of welkdanige andere vorm van liquidatie van het vermogen van de andere partij. RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND heeft eveneens het recht de overeenkomst te ontbinden met onmiddellijke ingang en zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn in geval van een wijziging aan de juridische toestand van de klant.
RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND heeft in dat geval onmiddellijk recht op betaling van alle tot dan geleverde prestaties en goederen, onverminderd diens recht op integrale schadeloosstelling.
De overeenkomst kan daarenboven middels een aangetekend schrijven worden ontbonden lastens een partij indien deze partij, na zeven kalenderdagen die volgen op een aangetekende ingebrekestelling, in gebreke blijft om over te gaan tot betaling van de vervallen facturen, of in geval van een andere vastgestelde contractuele wanprestatie.
De ontbinding vindt plaats op de datum die vermeld staat op het afgiftebewijs van de aangetekende zending.
Bij eenzijdige verbreking of beëindiging van de overeenkomst door de klant of bij gerechtelijke ontbinding van de overeenkomst ten nadele van de klant is een forfaitaire en vooraf overeengekomen schadevergoeding verschuldigd van 30% op de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND om een grotere schade te bewijzen en daarvoor een vergoeding in rekening te brengen. Deze schadevergoeding kan niet herleid worden en de partijen komen overeen dat deze schade de werkelijk geleden schade uitmaakt.
Indien de overeenkomst gerechtelijk ontbonden wordt ten nadele van RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND is zij aan de klant dezelfde schadevergoeding verschuldigd.
Indien de klant, na door RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn voldoende zekerheid te stellen voor de deugdelijke nakoming van zijn verplichtingen, en het duidelijk is dat de klant zijn verplichtingen niet tijdig zal nakomen en de gevolgen van deze niet-nakoming voor RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND voldoende ernstig zijn, heeft RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND behoudt zich in dat geval het recht voor de geleden schade op de klant te verhalen.
10. INTELLECTUELE EIGENDOM EN CONFIDENTIALITEIT
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND geleverde diensten of producten blijven eigendom van RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND en worden in geen geval aan de klant overgedragen.
De documenten die in de loop van de opdracht worden ter beschikking gesteld dienen zowel door de klant als door RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND strikt vertrouwelijk te worden behandeld en mogen door geen van de partijen aan derden worden meegedeeld of overgemaakt tenzij deze door RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND aan een door hen aangestelde partij dienen meegedeeld te worden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
De klant mag in geen geval van RAMBLINJOE BV – SPIRIT OF OSTEND verkregen documenten verspreiden, publiceren, overhandigen of ter beschikking stellen aan derden in eender welke vorm. De klant waakt er over dat zijn aangestelden, medewerkers of onderaannemers deze verplichting tot vertrouwelijkheid naleven.
11. PRIVACY
RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND en de Klant erkennen dat op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van hun overeenkomst(en) de Verordening (EU) 2016/679 (AVG) van toepassing is.
De partijen verwerken elkaars persoonsgegevens evenals deze van de (sub)onderaannemer(s) alsook andere actoren, hun personeel, hun medewerkers, hun aangestelden en andere nuttige contactpersonen. De doeleinden van deze verwerkingen zijn de uitvoering van de overeenkomst, het beheer van de klanten/leveranciers/onderaannemers, de boekhouding en de veiligheid op de werf en/of werkvloer. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang van de relevante partij.
De partijen verbinden zich ertoe om deze persoonsgegevens alleen te verwerken met het oog op de voormelde doeleinden en dit in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming alsook alle vigerende wetten, decreten, verordeningen ter uitvoering ervan. Zij zullen deze persoonsgegevens alleen doorgeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de voormelde doeleinden voor de verwerking.
De partijen zullen de nodige voorzorgen nemen om de persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere ongeoorloofde toegang, diefstal, vernietiging, verlies, wijziging, verstrekking, reproductie of verspreiding, hetzij per ongeluk, hetzij onrechtmatig.
De klant verbindt zich er toe dezelfde verplichtingen op te leggen aan de ondernemingen en organisaties waarop hij beroep doet.
Elke partij heeft kennis van zijn rechten op inzage, verbetering, wissing en bezwaar.
RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND heeft het recht van de werkzaamheden foto’s te maken. Dit voor de garantiebepalingen en voor gebruik op sociale media, website, etc. Indien de klant niet wenst dat de genomen foto’s worden gebruikt op sociale media, website, etc, dan kan de klant zich hiertegen verzetten en hiervoor contact opnemen met RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND.
Voor verdere toelichting verwijst RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND uitdrukkelijk naar haar privacyverklaring op haar website: De klant bevestigt kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring en de inhoud ervan te aanvaarden.
12. OVERMACHT
Als Gebeurtenis van overmacht wordt in elk geval beschouwd (maar is niet beperkt tot):
Natuurrampen (zoals o.a. overstroming, storm, orkaan, bliksem, sneeuw, vulkanische activiteit, droogte, aardbeving,…);
Gewapende conflicten (zoals o.a. oorlog, revolutie, opstand, militaire operatie, bezetting,…);
Sociale onrust (zoals o.a. staking, betoging, lock-out, handelsconflict,…);
Misdrijven (zoals o.a. diefstal, terrorisme,…);
Ziekte, epidemie en pandemie;
Stroom- en telecommunicatiepanne;
Economische factoren (zoals leveringsvertraging, wijziging transporttarieven, tekort aan (opgeleide) arbeidskrachten, grondstoffen of brandstof,…);
Ongevallen (zoals o.a. brand, explosie, machinebreuk, …); en
Overheidsingrijpen ('le fait du prince') (zoals o.a. fiscale maatregelen, onteigening, import- en exportembargo's).
De Getroffen Partij zal de andere Partij(en) zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 5 werkdagen vanaf de datum waarop de Getroffen Partij kennis krijgt of redelijkerwijze behoorde te krijgen van zulke Gebeurtenis van overmacht, uitdrukkelijk per aangetekend schrijven op de hoogte stellen van de Gebeurtenis van overmacht evenals van haar voornemen om zich op deze clausule te beroepen.
De Getroffen Partij zal de andere Partij(en) zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 10 werkdagen vanaf het plaatsvinden van elk van a) of b) hieronder de andere partijen op de hoogte stellen van:
a) met betrekking tot een voortdurende Gebeurtenis van overmacht, het einde van de Gebeurtenis van overmacht; en
b) haar mogelijkheid om haar verbintenissen onder deze overeenkomst te hervatten
De Getroffen Partij dient zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 10 werkdagen te rekenen vanaf de bovenvermelde kennisgeving alle nuttige bewijsstukken over te leggen teneinde de andere partijen toe te laten het bestaan en de impact van de aangevoerde Gebeurtenis van overmacht vast te stellen. Gebrek aan tijdige kennisgeving of de tijdige levering van bewijs beletten de Getroffen Partijen om beroep te doen op de Gebeurtenis van overmacht.
De uitvoering van de door een Gebeurtenis van overmacht aangetaste verbintenis zal worden opgeschort tijdens de periode waarin de Gebeurtenis van overmacht voortduurt. De verbintenissen van de Getroffen partij onder deze overeenkomst zullen worden verlengd met de duur van deze periode. Indien de duur van de Gebeurtenis van overmacht de termijn van 3 maanden overschrijdt zullen de andere partijen het recht hebben om deze overeenkomst te ontbinden.
13. IMPREVISIE
Een 'Gebeurtenis van imprevisie’ is elke verandering van omstandigheden die:
1) Zich buiten de redelijke controle van de partijen na ondertekening van deze overeenkomst voordoet of aan de partijen bekend wordt en waarvan op het moment van de ondertekening van deze overeenkomst niet naar redelijkheid kon worden aangenomen dat deze zich zou voordoen; en
2) Het economisch evenwicht van deze overeenkomst verstoort, ofwel omdat de kost van de uitvoering voor de Getroffen partij is verhoogd ofwel omdat de waarde van de uitvoering die de Getroffen partij verkrijgt, is gedaald;
De Getroffen Partij zal de andere Partij(en) zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 5 werkdagen vanaf de datum waarop de Getroffen Partij kennis krijgt of redelijkerwijze behoorde te krijgen van zulke Gebeurtenis van imprevisie, uitdrukkelijk per aangetekend schrijven op de hoogte stellen van de Gebeurtenis van imprevisie evenals van haar voornemen om zich op deze clausule te beroepen.
De Getroffen Partij zal de andere Partij(en) zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 10 werkdagen vanaf het plaatsvinden van elk van a) of b) hieronder de andere partijen op de hoogte stellen van:
a) met betrekking tot een voortdurende Gebeurtenis van imprevisie, het einde van de Gebeurtenis van imprevisie; en
b) haar mogelijkheid om haar verbintenissen onder deze overeenkomst te hervatten
De Getroffen Partij dient zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 10 werkdagen te rekenen vanaf de bovenvermelde kennisgeving alle nuttige bewijsstukken over te leggen teneinde de andere partijen toe te laten het bestaan en de impact van de aangevoerde Gebeurtenis van imprevisie vast te stellen.
Gebrek aan tijdige kennisgeving of de tijdige levering van bewijs beletten de Getroffen Partijen om beroep te doen op de Gebeurtenis van imprevisie.
Binnen de 10 werkdagen vanaf de kennisgeving van een Gebeurtenis van imprevisie, zal de getroffen partij het recht hebben om te eisen dat onderhandelingen worden aangevat met het oog op het bereiken van een akkoord over alternatieve contractuele voorwaarden die de partijen in hetzelfde contractuele evenwicht plaatst als datgene dat op het ogenblik van de sluiting van de overeenkomst bestond.
Indien de partijen na een periode van 3 maanden na een Gebeurtenis van imprevisie geen onderhandeld akkoord bereiken, zullen partijen een arbiter met de gepaste expertise aanstellen. De arbiter zal bepalen welke eventuele wijzigingen aan deze overeenkomst moeten worden aangebracht om de partijen in hetzelfde contractuele evenwicht te plaatsen als datgene dat op het ogenblik van de sluiting van de overeenkomst bestond.
De partijen komen overeen dat gedurende de periode van heronderhandeling en bemiddeling de uitvoering van de overeenkomst zal worden opgeschort.
14. DEELBAARHEID
Indien een bepaling of een deel van een bepaling van huidige voorwaarden, of van een offerte, bestelbon of overeenkomst tussen RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND en de klant, nietig, ongeldig en/of niet-afdwingbaar zou zijn dan brengt dit de geldigheid en/of afdwingbaarheid van de overige bepalingen of delen van bepalingen van huidige voorwaarden, of van een offerte, bestelbon of overeenkomst tussen RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND en de klant niet in het gedrang.
De bepalingen van huidige voorwaarden, of van een offerte, bestelbon of overeenkomst tussen RAMBLINJOE - SPIRIT OF OSTEND en de klant die door nietigheid zijn aangetast of ongeldig zijn blijven bindend voor het gedeelte ervan dat wettelijk toegelaten is. De desbetreffende nietige, ongeldige en/of niet-afdwingbare bepaling of deel van een bepaling wordt van rechtswege vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling of deel van een bepaling die het dichtst aanleunt bij de bedoelingen van de partijen.
15. FORUMBEDING EN TOEPASSELIJK RECHT
Met uitsluiting van elke andere wetgeving is het Belgisch recht van toepassing op de geschillen tussen de partijen.
Alle geschillen tussen partijen van welke aard ook, met inbegrip van de betwistingen omtrent de toepassing en de interpretatie van deze algemene voorwaarden, behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de ondernemingsrechtbanken Antwerpen, afdeling Hasselt.
Indien de klant een consument is wordt de bevoegdheid van de rechtbank als volgt bepaald:
De verkoper kan enkel in rechte worden aangesproken voor de rechtbank van de plaats van de maatschappelijke zetel.
In alle andere gevallen van betwisting is de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst is ontstaan of waar zij wordt, is of moet worden uitgevoerd of de rechtbank van de woonplaats van de klant, naar keuze van de verkoper bevoegd.
Deze bepaling is eveneens van toepassing voor overeenkomsten met rechtsonderdanen van de E.U..